【Новости компании】Поздравляем с успешным завершением внутреннего тренинга по программе технического обслуживания автоматических трансмиссий Qing Jie!

время публикации：2022/03/14 17:47

Рынок послепродажного обслуживания автомобилей переживает глобальные перемены и бурные изменения. В 2018 году нас ждут новые возможности и ещё более серьёзные вызовы. Мгновенные изменения на рынке послепродажного обслуживания, стремительное копирование брендами друг друга и постоянное усложнение и трансформация потребительских запросов — перед лицом столь многочисленных вызовов только изменение и инновации позволят удержаться на непобедимой позиции. Как выявить больше инновационных идей в условиях жесточайшей конкуренции на рынке — это вопрос, который волнует каждого специалиста в области послепродажного обслуживания!

　　Рынок послепродажного обслуживания автомобилей переживает глобальные перемены и бурные изменения. В 2018 году нас ждут новые возможности и ещё более серьёзные вызовы. Мгновенные изменения на рынке послепродажного обслуживания, стремительное копирование брендами друг друга, постоянно растущие и меняющиеся потребности потребителей — перед лицом столь многочисленных вызовов только изменение и инновации позволят удержаться на непоколебимой позиции. Как в условиях жесточайшей конкуренции высвободить больше инновационных идей — это вопрос, который сейчас волнует каждого специалиста в области послепродажного обслуживания!

　　Новый год — новый старт, новый год — новые надежды. С наступлением нового года компания Qing Jie Petrochemical готова к новым начинаниям, отбрасывая старое и принимая новое. Чтобы further повысить практические навыки элитных сотрудников отделов продаж, технического обслуживания и проектного управления компании Qing Jie Petrochemical, а также улучшить их навыки деловой коммуникации и сервисного обслуживания, с 16 по 18 января 2018 года компания Qing Jie Petrochemical провела «Первый внутренний тренинг 2018 года по техническому обслуживанию автоматических трансмиссий».

　　На этой встрече приглашённый эксперт компании Qing Jie Petrochemical, профессор Ню Чаньмин, выступит в качестве главного лектора по золотому уровню Трансмиссионное масло для автоматических коробок передач. В ходе этого обучения были подробно рассмотрены пять аспектов: «Введение в проект», «Стандартизированный процесс глубокого технического обслуживания автоматических трансмиссий», «Процесс работы в магазине», «Управление проектом» и «Сервисные стандарты».

　　В целях проверки и уточнения эффективности обучения по завершении тренинга была организована практическая аттестация. Во время аттестации каждый участник выступал одновременно в роли как аттестуемого, так и аттестатора; благодаря двойному ролевому взаимодействию и практическим заданиям участники максимально глубоко усвоили практические знания. В то же время группа аттестации провела тщательную видеозапись и дала подробные комментарии, что позволило участникам реально увидеть, услышать и осознать свои сильные и слабые стороны, а также чётко определить направления дальнейшей работы.

　　Благодаря этой системной подготовке специалисты Qing Jie, работающие на передовой линии обслуживания, глубже поняли операционную и деловую сторону проекта, что послужило отличной основой для дальнейшего развития бизнеса и улучшения качества обслуживания. Первый внутренний тренинг 2018 года успешно завершён; в последующем компания Qing Jie Petrochemical будет регулярно проводить обучающие мероприятия по повышению профессиональных навыков, неизменно продолжая совершенствовать свои профессиональные компетенции через обучение и тем самым предоставлять клиентам ещё более качественные услуги. В 2018 году — вперёд, давайте!