Сделав всё это, дилеру будет трудно не добиться успеха!

время публикации:2022/03/14 15:19

Навык дистрибьютора №1: умеете выставлять товар — не умеете выставлять — продукция не продается; даже если закупать больше товаров и открывать всё больше точек продаж, результат будет равен нулю! Навык дистрибьютора №2: умеете управлять торговыми представителями — они приходят когда хотят, критиковать их нельзя; трудно набирать персонал, трудно ими управлять; контроль за поступлением и отпуском товаров должен быть безупречным, иначе убытки будут постоянными. Навык дистрибьютора №3: умение обслуживать клиентов — это очень важно: внизу нужно хорошо обслуживать клиентов, иначе они перестанут покупать ваш товар; наверху нужно хорошо сотрудничать с производителем, иначе вам могут отозвать дистрибьюторские права; посередине нужно заботиться о команде — иначе сотрудники начнут увольняться, будут лениться и тратить ваши деньги впустую. Навык дистрибьютора №4: умение общаться — общаться с клиентами, с сотрудниками, вести переговоры с производителем. Дистрибьюторы — это универсалы во всех аспектах.

  Дилер

  Необходимо соответствовать следующим условиям

  В противном случае

  Ты даже не считаешься начинающим.

  Тем более говорить о заработке!!

  Навык дилера 1: умение выставлять товар на витрину

  Если товар не выставляется, он не продается — сколько бы товаров ни завезли и сколько бы конечных точек ни открыли, результат будет нулевым!

  Навыки дилера 2: умение управлять

  Продавцы приходят и уходят, как им вздумается — их нельзя критиковать. Найти и управлять сотрудниками сложно; контроль за поступлением и отгрузкой товаров должен быть безупречным, иначе компании неизбежны убытки.

  Навыки дилера 3: умение обслуживать

  Клиентские отношения очень важны: внизу нужно хорошо обслуживать клиентов, иначе они перестанут покупать ваш товар. Вверху нужно хорошо сотрудничать с производителем — иначе он отберёт у вас дистрибьюторские права. В середине нужно эффективно работать в команде — иначе сотрудники будут увольняться, а те, кто останутся, станут лениться и тратить ваши деньги впустую.

  Навык дилера №4: Умение общаться

  Общаться с клиентами, общаться с сотрудниками и вести переговоры с производителями. Дилеры — это универсалы; даже интровертированные дилеры вынуждены становиться экстравертами.

  Навык дилера №5: умение продавать

  Даже если товара много, но он не продается — это всё равно что ничего. Дилеры — это самые главные продавцы. Умение продавать означает умение зарабатывать; если нет денег, как выплачивать зарплаты сотрудникам? Как оплачивать аренду? Как развивать бизнес? И как прокормить жену и детей?

  Навык дилера №6: уметь вести учёт

  Дилер сам является бухгалтером и должен уметь вести учёт: действительно ли прибыль покрывает его расходы? При выборе товаров необходимо обязательно это учитывать, иначе можно попасться на удочку производителя. Надо оценить, насколько обоснованы расходы по всем направлениям и нет ли в компании перерасходов. Если денег не зарабатываешь, а даже если зарабатываешь — всё равно нет прибыли, то бизнес оказывается напрасным трудом.

  Навык дилера №7: понимать клиента

  Клиент — это ваша «хлеб и соль». Что именно требуется клиенту? Что его больше всего беспокоит? Как можно улучшить бизнес клиента? Дилер должен быть ещё более профессионален, чем сам клиент, только тогда он станет незаменимым для клиента, и бизнес будет долговечным. Навык дилера №8: понимать продвижение.

  Если продукт поступил, а продвижение неэффективно — продажи будут равны нулю. Дистрибьюторы должны разбираться в продвижении, только тогда они смогут обучать сотрудников и помогать им грамотно осуществлять продвижение.

  Навык дилера №9: способность выдерживать трудности

  Дилеры зарабатывают тяжёлым трудом; дилеры — это просто грузчики. Неважно, как жарко летом или как холодно зимой — если товар заканчивается, его нужно немедленно пополнять.

  Навык дилера 10: Умение терпеть

  Бизнес страдает от перепродажи товара конкурентами, политика производителя оказывается подверженной изменениям, клиенты задерживают оплату и не меняют долг — а бизнес всё равно нужно продолжать, отношения сохранять. Дилерам приходится учиться терпению.

  Навык дилера №11: Уметь терпеть обиды

  Жена не понимает, дети не благодарны, друзья не признают, клиенты недовольны, производители не удовлетворены. Дилеры страдают от обид больше всех.

  Навык дилера №12: Выдерживать суету

  В течение всех четырёх сезонов я буквально с ног сбиваюсь, а если бы не было работы — это было бы ненормально. Когда дела идут хорошо, приходится много работать; в межсезонье снова нужно изучать новинки, повсюду учиться — по-настоящему нелегко.

  Навык дилера №13: Устойчивость к стимулам

  Внезапно обнаруживаешь, что поставленный товар не соответствует заказу, даты неверны, качество продукции вызывает вопросы; производителя невозможно связать — он перестал отвечать на ваши звонки. Внезапно узнаёшь, что рынок, который ты развивал, лишился права на дистрибуцию со стороны производителя; вдруг замечаешь, что клиенты больше не покупают твой товар и переходят на продукцию конкурентов; вдруг выясняется, что твои сотрудники начали работать самостоятельно...

  Навык дилера №14: Устойчивость к стрессу

  Кредиты нужно возвращать, запасы — распродавать, некоторые товары скоро истекает срок годности, производители снова настаивают на сбыте продукции, конкуренты опять устраивают акции... Каждое утро, едва открыв глаза, сразу наваливается куча дел — а кто по-прежнему спокойно засыпает вечером, тот не просто бесстрашен, это результат тренировки. Навык дилера №15: уметь умело управлять людьми.

  Если жена сердится — нужно её умиротворять; если ребёнок не понимает — нужно его умиротворять; если сотрудник не работает — нужно его умиротворять; если клиент недоволен — нужно его умиротворять; даже бизнес с производителем нужно умиротворять...

  Если вы хорошо освоите эти пятнадцать навыков, даже если не станете дистрибьютором, вы сможете добиться неплохих результатов в любой сфере деятельности. А обучение — это единственный кратчайший путь к успеху.

/ Связанные новости